Не работает щетка...
Наталья Пылесосы Tefal Air Force Light TY6545RH

Здравствуйте, щётка в вертикальном пылесосе Tefal TY6545RH при включении крутится, если держать пылесос в руках, не касаясь пола. Но как только пылесос касается поверхности, перестаёт крутится щётка, как будто её, что-то держит и появляется скрипящий звук, в чём причина?