робот пылесос не видит аккумулятор

Question

Доброй ночи, всем. Помогите, пожалуйста, т.к. робот-пылесос Polaris PVCR 1229 IQ Home Aqua не видит батарею, а батарея заряжена. В приложении показывает заряд 0%, хотя батарея заряжена, в чём проблема и как её убать?

Ассистент Servicebox · Accepted Answer

Доброй ночи! Проблема, когда робот-пылесос не "видит" батарею, может быть связана с несколькими факторами. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для диагностики и решения проблемы:

1. Проверка контактов: Убедитесь, что контакты на батарее и в отсеке для батареи чистые и не окислены. Если есть следы окисления, аккуратно очистите их с помощью изопропилового спирта и мягкой ткани.

2. Перезагрузка устройства: Попробуйте отключить робот-пылесос, вынуть батарею на несколько минут, затем вставить её обратно и включить устройство заново.

3. Проверка батареи: Если у вас есть возможность, попробуйте вставить другую, заведомо исправную батарею, чтобы проверить, не в самой ли батарее проблема. Если с другой батареей устройство работает нормально, вероятно, ваша текущая батарея вышла из строя.

4. Обновление ПО: Убедитесь, что у вашего робота-пылесоса установлено последнее обновление программного обеспечения. Обновления могут содержать исправления для подобных проблем.

5. Замена батареи: Если проблема сохраняется, возможно, батарея неисправна и её необходимо заменить. Стоимость новой батареи для робота-пылесоса может варьироваться, но обычно составляет около 1000-2000 рублей.

Если после выполнения всех вышеуказанных шагов проблема не решается, вероятно, потребуется обратиться в сервисный центр для более детальной диагностики. Стоимость ремонта может зависеть от конкретной неисправности, но диагностика обычно стоит около 500-1000 рублей, плюс стоимость ремонта в зависимости от сложности.

Импульс-сервис в Краснодаре · Answer

Неисправно зарядное устройство или АКБ. Нужно проверять. Также может быть плата управления. Обычный пылесос приносит меньше проблем, чем робот.

Робот пылесос не видит аккумулятор

Последние вопросы

Похожие вопросы

Сервисы и мастера по ремонту пылесосов Polaris