Свист в пылесосе
Инна Пылесосы Dyson Cinetic Big Ball

Добрый день. У меня пылесос Dyson Cinetic Big Ball CY26 Animal Pro2. Сегодня начала пылесосить, сначала обратила внимание что турбощетка очень быстро вращалась в воздухе, а на ковре как то медленно. Но потом вроде то вращалась, то нет. Потом поняла, что слышу посвистывает пылесос. Сняла контейнер свист был. Проверила, засоров не было. Поставила обычную щётку, в воздухе свистка нет, ставила на ковёр свист есть. Сняла ручку со шланга, подключила шланг напрямую к телескоп. трубе с насадкой и свист прекратился.
Заглянула в снятую деталь, ручку шланга. В ней увидела, что нет прокладки. Дальше пылесосила без свиста. Выключила пылесос, сняла контейнер и снова включила и опять услышала свист. Это нормально или что-то внутрь пылесоса попало? Где можно купить эту прокладку для ручки шланга, т.к. я её не нашла?