Не работает сканер
our_****@mail.ru Москва dot Принтеры, копиры, мфу Samsung CLP-300

У Samsung CLP-300 соединение принтер-компьютер через wi-fi, печатает и копирует нормально не работает сканер не могу понять почему. нажимаю сканировать на дисплее высвечивает сканировать на пк нажимаю старт тишина если нажимаю на ок пишет недоступно. как это исправить