Не работает мфу brother
Олег Принтеры, копиры, мфу Brother DCP-1612WR

Здравствуйте, МФУ Brother DCP-1612WR не печатает и не сканирует (печать и сканирование невозможно, выкл. и вкл. питание.). Сканирующая часть, которая двигается, вначале идёт точками, потом доходит до половины стекла, возвращается на свое место и становиться точно как положено. Помогите, пожалуйста, разобраться в данном вопросе? Благодарю за взаимопонимание.