При попытке открыть настройки происходит сброс

Необходимо сделать сброс устройства через меню рекавери(на выключенном аппарате«Громкость+», «Включение», «Reset»). Возможно подхватили вирус. Если не поможет, тогда прошивка.

ссылка

Сброс до заводских установок или прошивка решит вашу проблему, ссылка можно сделать самостоятельно или обратиться в сервисный центр

Этот планшет идет на процессоре МТК, он уязвим для некоторых вредоносных программ. Т.е. устанавливая какую-либо программу не из PlayMarket вы могли установить что-то вроде вируса (программа, которая получила права администратора, используя уязвимость процессора). В таких случаях даже HardReset через Recovey не поможет, программа все равно останется в системе.

Лучший способ, это установить прошивку через программу FlashTool в режиме Firmware Upgrade.

Скорее всего у вас завелся вирус, необходимо просканировать и очистить всю систему, даже в ряде случаев может потребоваться перепрошивка ПО. Для этого лучше всего обратиться специализированный сервисный центр, где мастера точно разберутся с причиной данной неприятной неисправности и помогут вам с решением этой проблемы. Цена за устранение такой поломки будет в пределах 3000

Потребуется прошивка (прошивается с помощью карты памяти через меню recovery)

Стоит сбросить на заводские установки:

Выключите смартфон.Галочка быстрая загрузка должна быть снята, либо выключите долгим нажатием на кнопку "Включение"
Зажмите кнопку "Включение" а затем, через секунду, одновременно кнопки "Громкость +", "Громкость -"
Через секунду после появления логотипа отпустите все кнопки
Через некоторое время появится стандартное рекавери меню
Кнопками громкости выберите "wipe data/factory reset" и подтвердите выбор кнопкой "Включение"
Затем выберите "Yes -- delete all user data" и подтвердите выбор кнопкой "Включение"
После появления желтой надписи "Data wipe complete" отобразится рекавери меню, выберите "reboot system now" для перезагрузки устройства.

если не поможет, несите по гарантии.

Проблемы с ПО 100%

Надо прошить. Родное по очень сырое.

Необходимо сбросить ваш планшет к заводским настройкам. В выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset. При этом все ваши данные (фото и видео) пропадут. Затем необходимо прошить свежей прошивкой с официального сайта производителя!