Планшет не откликается на прикосновения

Если экран планшета не реагирует на прикосновения, вполне вероятно, что он просто повис. Устройство нужно просто перезагрузить, зажав кнопку питания – спустя некоторое время оно перезагрузится, даже без подтверждения. Если это не помогло, следует разобраться, после чего появилась эта неприятность.

Например, неожиданная потеря чувствительности может возникнуть из-за какого-то программного обеспечения, которое было установлено незадолго до поломки. Мы можем поступить следующим образом:

Попробовать подключить мышку и удалить последний софт, после чего отправить устройство на перезагрузку;
Перезагрузить планшет в безопасном режиме, когда в память подгружаются только системные утилиты, драйверы и программы.
Удалили последние установленные программы и работоспособность экрана восстановилась? Такое возможно, когда те или иные приложения вступают в системе в конфликты. Для того чтобы неисправность не проявилась повторно, не устанавливайте удаленные программы или попытайтесь найти их аналоги.

Добрый день) в зависимости от того что этому предшествовало - возможно прошивка или замена дисплея

Скорее всего вышел из строя тачскрин. Для точной причны неисправности вам нужно обратится в сервисный центр для диагностики.

Здесь 2 варианта неисправности - либо просто отошел шлейф тачскрина, либо вышел из строя сам тачскрин

Первым делом всегда нужно сделать сброс настроек, а если есть опыт, то прошить. И только после этого, если не помогло, вскрывать планшет и диагностировать неисправность. Не факт, что замена тачскрина решит проблему. Поэтому лучше отнести на диагностику специалистам.

Чтоб исключить глюк ПО: попробуйте скачать официальную прошивку и прошить аппарат или сделать HardReset через Recovery, если не поможет, то проблема аппаратная: в тачскрине, или его контроллере, потребуется диагностика в СЦ.