На ipad 2 утрачен пароль...
Алексей Москва dot Планшеты Apple iPad 2 32Gb Wi-Fi + 3G

Здравствуйте. Утрачен пароль iCloud. При включении выскакивает надпись: введите пароль учетной записи. При обращении в службу поддержки Apple, сказали, что такой учетной записи у них нет. Возможно ли очистить планшет и вернуться к заводским установкам. IMEI:012926000162190. Если возможно, то скажите, пожалуйста, сколько будет стоить такая работа?