Вопросы и ответы
Ноутбуки HP
OMEN 17-w032ur
Нужно снять пароль с BIOS ноутбука HP Omen 17 (2019 года сборки)

Нужно снять пароль с BIOS ноутбука HP Omen 17 (2019 года сборки)

более года назад

3 ответа

Последние вопросы

25.04.2024 17:27

Падает напор воды в кране

0 ответов

25.04.2024 16:41

Порвался манжет в стиральной машине

0 ответов

25.04.2024 16:20

Проблемы с кофемашиной jura

0 ответов

25.04.2024 07:50

Не снимается блокировка стиральной машины

1 ответ

25.04.2024 05:12

Микроволновка выдаёт ошибку

0 ответов

Олег Ноутбуки HP OMEN 17-w032ur

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, кто знает, как можно снять (отменить или сбросить) пароль в Bios ноутбука HP OMEN 17? Ноутбук новый и официально куплен. Компания HP не дает никаких ответов, а везде очень противоречивая информация. Помогите, пожалуйста. И не работает эта тема с посетите Веб-сайт снятия паролей БИОС, просто потому, что никаких кодов этот ноут не сообщает! После третьей неудачной попытки ввести пароль - тупо предлагает загрузить какие-то файлы с флешки. Пишет - SpareKey USB Recovery Key, а далее - поскольку файлов у меня нет - то и флешку я не втыкаю в ноут, и ничего другого не происходит. Только требует файлы пока не выключу. что делать? Есть ли для этой модели сброс паролей - перемычкой на плате Типа clear CMOS или может кто-то, что подскажет по SpareKey USB Recovery Key? Что это и как работает? Что делать? Готов оплатить полезную консультацию.

Решения и ответы 3

39bit.ru на Балашовской 20.01.2020 09:55

На вашем аппарате пароль записывается в энергонезависимую память, то есть при отключении батарейки CMOS пароль не сбрасывается. Нужно извлекать чип с материнской платы и прошивать на программаторе, в зависимости от типа крепления микросхемы биос к плате такая работа будет стоить от 500 до 3000 рублей.

Ответить

Комментарии
Ремонт48 Липецк 19.01.2020 11:30

Здравствуйте! Каким образом появился данный пароль? Если вы сами его установили или забыли, тогда выход только один - выпаивать микросхему Bios и прошивать ее программатором. Или менять микросхему на новую, если в ней есть защищенная от перезаписи область памяти. Если же вы купили ноутбук с паролем, тогда обращайтесь к продавцу с претензией. Сложно будет доказать, что пароль установили не вы, но все же можно. Пусть по гарантии меняют ноутбук или материнскую плату.

Ответить

Комментарии

20.01.2020 02:43 Олег
Пароль "на включение" установился "сам". Точнее - я устанавливал именно Мастер пароль. Но так же установился и пароь "на включение". Это новый тип Биоса. Я такой раньше не видел. не очевидная процедура установки паролей . и по ходу я наверно чтото нажал и установился неизвестный мне пароль "на включение". при том что мастер пароль был установлен корректно, но я его удалил после успешной перезагрузки. ну вот такая была "гениальная идея". АСЦ заявил что с лета 2019 - HP отказывает авторизированным АСЦ в "гарантийном сбросе пароля". Даже если отбросить в сторону технические моменты установки пароля в новом типе Биоса, которые спровоцировали даже для очень опытного пользователя - такую проблему с паролем, То как можно аргументировать требование по гарантии - если HP заявляет "мы изменили политику безопастности, ради вашего блага и защиты ваших интересов, поэтому сброс пароля не возможен и покупайте нову мат.плату ибо это уже не гарантия"

Ответить

20.01.2020 02:52 Олег
Добавлю, что ноут куплен официльно. Есть все документы. 14 дней еще не прошло. Изначально Паролей никаких не было. настройки в БИОС - которые относятся к "безопасности" - не изменялись,

Ответить

20.01.2020 07:36 48Remont
Очень странно, что производитель не предусмотрел решение для сброса пароля, пусть даже не по гарантии. Таких случаев может быть множество и получается, люди остаются без ноутбука. Менять материнскую плату очень дорого и это не лучшее решение такой проблемы! Получается это существенный недостаток системы безопасности. Я думаю можно через суд добиться возврата денег от производителя.

Ответить
Софт Сервис 19.01.2020 07:40

В Вашем случае включен режим так называемой "суровой" защиты.
То есть придумывается пароль, который сохраняется в BIOS и на флэшке. Для загрузки ноутбука нужно, чтобы флэшка с паролем была вставлена в usb-порт.
Так как пароль пишется в неочищаемую, при сбросе перемычкой, область BIOS, то в Вашем случае ЕДИНСТВЕННЫМ вариантом снятия пароля является только АППАРАТНЫЙ - то есть перепрошивка BIOS на программаторе.
Кстати, насчёт SpareKey USB Recovery Key. Перед прошивкой Вашего ноутбука была включена опция U-Key protection, то есть ключ должен был быть записан на той флешке, которая в тот момент была вставлена в USB.
Ключ генерируется автоматически. При загрузке сравнивается то, что записано в BIOS и то что сгенерировалось на USB флеш. Подобрать невозможно.
Если той USB флеши не сохранилось или она была отформатирована - поможет исключительно АСЦ или замена платы по гарантии. Замены, кстати, можно по идее добиться, так как нигде в мануале не написано чёткого предупреждения по поводу прошивки BIOS и включенной опции U-Key protection.

Ответить

Комментарии

20.01.2020 02:50 Олег
я выше дал пояснения по моей ситуации. и дополнительно спрошу, сколько момжет стоить перепрошивка? а замена мат платы? хотябы оринтировочно? и как быть если HP официльно отказывает в гарантии - ибо "у них теперь новая политика безопастности и снятие пароля не входит в гарантию" и если я заявлю в магазин "отказ от ноута по причине до 14 дней" - они направят в сервис, а сервис даст письменное заключение что "это не гарантия". как тогда правильно аргументировать? и точно теперь нет вариантов с Мастер кей? разве у HP нет "инженерного пароля" - не верю в такое!. это новый биос от AMI , даже не все ноутбуки Omen что стоят в продаже - оснащены этим новым биосом.

Ответить

20.01.2020 02:54 Олег
сама процедура прошивки или замены этой самой микросхемы - сложная для этого ноутбука? можете подсказать - что должен знать и уметь мастер сервиса - если будет делать такую процедуру? как "опознать" тех кто "пообщают сделать" а на деле - запорют?

Ответить

20.01.2020 05:49 Евгений Мастер
Бывают два вида чипов: посаженный и впаянный. В первом случае чип хирургически извлекается пинцетом, во втором случае выпаивается специальной BGA паяльной станцией, которая есть далеко не в каждой мастерской. И для работы с ней нужны особые профессиональные знания и навыки.
Затем чип сажают в программатор и начинают процесс прошивки.
Насчет цен, то такие работы варьируются от 500 до 4000 р в зависимости от сложности работ и ценовых политик мастерских.
А что касается насчёт "опознать", то никак. Всё будет видно исключительно по результату работы. Как говорится, и в ярком брендовом фантике может быть завернута фекалька)

Ответить

20.01.2020 06:32 Олег
спасибо большое за исчерпывающий ответы. Ваши ответы дали боле менее понимание - что происходит.
а кстати - а если попробовать обратиться в AMI ? самому или через HP (сам не верю в это, но как утопающий хватаюсь за любой бред...)
разве не может быть универсального инженерного пароля? не верится что нету такого.
другой вопрос - захотят ли сейчас вообще признать факт наличия таких паролей, и тем более - предоставить такой...
в любом случае - сейчас пытаюсь найти формулировки - для отказа от ноутбука "по гарантии", при том что сам производитель (HP) уверяет что "Информируем Вас о том, что Компания HP изменила политику в отношении сброса пароля BIOS и данная услуга более не предоставляется клиентам. Это изменение позволяет HP обезопасить данные, конфигурации BIOS, настройки устройства и обеспечить высокий уровень безопасности для продуктов HP.
Ответственность за управление паролями устройства лежит на пользователе. Если пароль на BIOS утерян, HP более не предоставляет инструмент для его сброса." И вот как в такой ситуации - что либо мне доказать HP и магазину? я не ищу же только "бесплатные варианты", можно и заплатить за перепрошивку микрсхемы могу. и даже не против, ибо это еще боле менее адекватно заплатить 25...до 50... у.е но за свой счет менять мат.плату стоимостью несколько сотен баксов при такой мягко говоря странной реализации "секьюрити" в биосе - это перебор. как и честно говоря пугает то, что ноут новый и с ним еще не имели дел местные мастера. и по ходу паяльных станций у них врядли есть...

Ответить

20.10.2020 20:25 MAXIM TEN
Я попал в точно такую же ЖО**
Долбаный НР нигде ни о чём не предуреждал, а тперь лишь "пинают" меня между сервисами и техподдержкой... типо это из соображений безопастности! но чьей вашу машу безопасности? я покупатель, все документы на руках... а у этих козлов одно оправдание - с 19го года более не восстанавливаем пароли! уроды... уроды!!!!!!!!!!!!!!

Ответить