Не работают usb порты на ноутбуке

Егор (*****@mail.ru)
9892
Вологда
Ноутбуки HP 15-g021sr rev 22ce-100
28 ответов

Здравствуйте. У меня возникла проблемас ноутбуком HP 15-g021sr rev 22ce-100. После того как мне переустановили windows 8 на windows 7 ultimate у меня отказали два USB порта. Обращался за помощью к специалисту..там не помогли. Подскажите с подобной проблемой есть шансы на то что бы исправить её?


Добавление решения
Внимание!

Запрещается писать ответы, не несущие никакой пользы для спрашивающего из серии: "несите в сервис", "обратитесь в АСЦ", "нерентабельно" и т.д. Подобные ответы будут считаться накруткой рейтинга, ответы будут удалены, а аккаунт заблокирован.

Если берётесь помогать людям, отвечайте полно. Объясняйте почему, если рекомендуете, например, перепрошить телефон, то напишите как это сделать. Если пишете, что ремонт нерентабелен, объясните почему.

Добавление ответов, по сути, повторящие уже сущесвтующие ответы по данному вопросу будут так же считаться накруткой.

Добавить
Добавление комментария
Добавить
Ответы и решения
МарМакс (zoommaxim)
0
    
Вероятнее всего проблема в драйверах, скачайте их с официального сайта и установите.
Это решение полезно
vsepochinim (*****@yandex.ru)
0
     Сервисный Центр Всё Починим на Сибгата Хакима
Обновите драйвера. Скачать их можно здесь http://support.hp.com/ua-ru/product/HP-15-Notebook-PC-series/6545564/model/7233715/drivers/
Это решение полезно
ОТВЕРТКА (megamasterlexa)
0
     Сервисный Центр Отвертка на Киргизской
Верните 8 виндовс если ситуация не изменится надо вскрывать аппарат и смотреть по железу....
Это решение полезно
avangard38service
0
     Сервисный Центр Avangard service
Однозначно проблема в драйверах USB контроллера. Отнесите в квалифицированный сервис.
Это решение полезно
Евгений (Tatarenko)
0
     Сервисный Центр DNS Краснодар на Коммунаров
Проблема в драйверах. Необходимо скачать с официального сайта и установить
Это решение полезно
Freemaster (Freemaster)
0
     Сервисный Центр Цифровой 54 Сервис
Если до этого проблемы не было и вы визуально осмотрели порты - они целые, то у вам либо некорректно установили Windows, либо драйвера не доставили.
Вот драйвера на 7ку с официального сайта http://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/HP-15-g000-Notebook-PC-series/6545564/model/7233715#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1
Попробуйте обновить драйвера скачав их отсюда.
Это решение полезно
Техно-Фаворит (on-pc)
0
     Сервисный Центр Техно-Фаворит на Тургеневской
Скорее всего проблема с драйверами на порты USB 3.0
Это решение полезно

Комментарии

20.11.2015 00:05:28 Кирилл (newmega)
Диагностировали проблему, а подсказать как решить можно же?
Сервисный центр  (evge-dani)
0
     Сервисный Центр Сервис-Мастер-на Победе
Только два порта отказали работать, как так у вас вроде их больше портов и при чем тут переустановка и причем тут драйвера у вас проблема по железу отнесите в нормальную мастерскую. Как это так Обращался за помощью к специалисту..там не помогли.
Это решение полезно
INSERVIS (hignas)
0
    
Однозначно проблема с драйверами, зайдите на офф.сайт и скачайте драйвера чипсета и усб или через драйвер пак солюшн!
Это решение полезно
SmartService (smart-service)
0
     Сервисный Центр Смарт-Сервис
У вас проблема в драйверах, необходимо подобрать драйвера по чипсету материнской платы.
Это решение полезно
multiservis
0
    
проблема скорее всего программная исходя из ваших слов, значит надо установить драйвера на чипсеты можете воспользоваться программами вроде drp, либо дело в именно в ОС и надо поставить другую т.к. сборки не редко в некоторых местах ошибочные
Это решение полезно
Global Service (global service)
0
     Сервисный Центр Global Service на Чкаловском
Проблема может быть как программной так и механической. Попробуйте переустановить драйвера для ноутбука.
Это решение полезно
IFix (sc-tver)
0
     Сервисный Центр i-Fix
В лучшем случии замена порта или пропайка в худшем отваливаеться мост
Это решение полезно
alekseirewa (*****@yandex.ru)
3
     Сервисный Центр ProfiTel
Здравствуйте,зайдите в диспетчер устройств если есть неустановленые драйвера установите(можно найти свойства-сведения-ид оборудования).если не поможет,несите в сервисный центр вашего города.
Это решение полезно
serg (abvservis)
0
     Частный Мастер АБВ-Сервис-Тула
Порты нужно проверить через диспетчер устройств. Возможно USB порты отключены, либо не хватает драйверов.
Это решение полезно
Владимир (borrus)
0
Ноутбук HP 15-g021sr rev 22ce-100, проблема либо в дровах, либо в железе, если переустановка дров не помогает, несите на диагностику. Диагностика Ноутбука HP 15-g021sr rev 22ce-100, бесплатна, ремонт от 2500 рублей.
Это решение полезно
Просто Сервис (tigarbo)
0
     Сервисный Центр Просто Сервис в Азино
Скорее всего проблема в том что позабыли установить драйвера.
Вот здесь можно скачать: http://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/HP-15-g000-Notebook-PC-series/6545564/model/7233715#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1
Это решение полезно
Авангард - группа сервисных компаний (avangard)
1
     Сервисный Центр Авангард - группа сервисных компаний
Скачайте драйвера с официального сайта HP, по модели вашего ноутбука найдите USB 3.0, скачайте и запустите файл exe
Это решение полезно
Александр (Saver)
1
     Сервисный Центр Фрактал-Сервис
воспользуйтесь DriverPac или скачайте драйверы с сайта производителя. иногда драйверы не устанавливаются, тогда требуется удалить старый драйвер, который возможно некорректно работает. Попробуйте в безопасном режиме удалить неработающий драйвер, перезагрузитесь в рабочий режим и поставьте драйвер снова.
Это решение полезно
Berezovsky (Tomich)
0
Драйвер USB3 для вашего ноутбука под windows 7 вы можете сказать с официального сайта вот по этой ссылке - http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp68501-69000/sp68989.exe
Это решение полезно
Вячеслав (StavPC)
3
    
диспетчер устройств, контроллеры USB, глянь там, если есть восклицательный знак желтый, то дровишки надо! Зайди на официальный сайт своего ноута и скачай полный пак дров на свой ноут
Это решение полезно
Артем (arwservice)
0
     Сервисный Центр Arwservice на Энгельса
Сталкивался с подобной проблемой. Если порты USB 3.0 - то нужно установить драйвера на контроллер USB 3.0. Лучше скачайте их с сайта HP, или можете воспользоваться DriverPac Solution.
Это решение полезно
iService23 (iservice23)
1
     Сервисный Центр iService23
Шансы есть, обратиться к другим специалистам, те к которым вы обратились новички. Решается программно довольно легко, если действительно специалистом.
Это решение полезно
Databack (databack.pro)
0
    
Как уже говорили, проблема явно в драйверах. Особенно, если порты USB 3.0
Попробуйте установить драйвера с официального сайта HP.
Это решение полезно
Алексей (master515)
0
Вероятнее всего проблема в программном обеспечении, но не исключина проблема с контроллером USB
Скачайте последние драйверы с оф. сайта
Это решение полезно
Александр (*****@gmail.com)
0
     Сервисный Центр Synaps
Здесь может быть проблема как в аппаратной так и в программной части. Если usb версии 3.0, скорее всего нужно установить драйвера. Если это не поможет, нужна диагностика аппаратной части. В этом случае несите ноутбук в сервисный центр.
Это решение полезно
Apple Service (Mobil-Servis)
0
     Сервисный Центр Apple Service
Здравствуйте, да возможно ,не правильно установили драйвера.
Это решение полезно
Похожие проблемы
пленка на видеокарте nvidia
больше года назад DNS
Здравствуйте. Была проблема с ноутбуком, при длительной нагрузке в играх вылетал синий экран или ошибки драйвера, картинка при этом вся плыла пикселями и в большинстве случаев ноут подвисал. Решил поменять термопасту и обнаружил, что видеокарта сверху покрыта коричневой пленкой, которая вздулась (в...
подскажите пожалуйста
больше года назад HP ProBook 450 G1
Суть в чём: у меня интегрировано 4 ГБ оперативки, которая должна делиться с видеокартой. Оперативки в итоге 1.33 ГБ, а видюхи 2.67 ГБ. Если я куплю и прикунун ноутбуку добавочную опреративку, то все 4 интегрированных гигабайта перейдут на видеокарту?!
как должна работать гибернация
больше года назад Samsung 530U4B
Если ноутбук Samsung 530U4B спит, а аккумулятор разрядился до минимального значения, должен ли ноут самостоятельно проснуться и перейти в гибернацию или автоматический переход в гибернацию возможен только на бодрствующем ноутбуке? Спасибо!
должен ли ноутбук потреблять энергию в режиме сна
больше года назад Samsung 530U4B
Должен ли ноут по задумке инженеров самсунг во сне программы intel rapid start потреблять заряд аккумулятора? Предполагается ли выбор между этим сном и сном S3 на ноуте с заводскими настройками? Продолжают ли сон этой программы и сон S3 корректно работать после удаления с ноута заводских настроек и ...
сколько можно добавить памяти в ноутбук
больше года назад Lenovo G550
Сколько можно добавить памяти в ноут Lenovo G550 и какого производителя памяти порекомендуете? После замены оперативной памяти на GOODRAM GR1333S364L9S/4G ноутбук не включается (черный экран, нет даже логотипа LENOVO). Версия BIOS - самая последняя. После обратной замены на старую память - всё работ...
Ремонт
Добавить
ответить