Выдаёт ошибку ноутбук
Влад Ноутбуки Acer Aspire 5

Добрый вечер. Ноутбук Acer Aspire 5. Сейчас у меня включено меню входа (где нужно ввести пароль), при вводе пароля, ноутбук выбивает ошибку The RCP server is unavailable. Но кроме этого, я не могу выключить ноут, он попросту не выключается. Ноуту всего 3 дня, буквально в Воскресенья купил. Что делать?