Проблема с мп3-плеером...
Елена MP3-плееры СANYON

Здравствуйте. Интересует такой вопрос. Моя племянница уже довольно давно пользуется плеером CANYON (к сожалению, модель на нем не указана (это USB-flash плеер), но приобретен он был несколько лет назад, в основном для прослушивания аудиокниг). Плеер отлично работал, с ним не было никаких проблем. Но вчера она прослушивала какую-то книгу, в плеере села батарейка, когда она ее поменяла, то не смогла возобновить запись на том же месте, где та прервалась. Чтобы не прослушивать запись сначала на плеере, племянница присоединила плеер к компьютеру, нашла то место, где она остановилась, и дослушала книгу до конца. Но когда она позже включила плеер, оказалось, что часть записей на нем были испорчены (они воспроизводились с "заиканием", некоторые исчезли,хотя до этого все было в порядке). И это еще не все. Начались какие-то проблемы с наушниками, работает то один, то другой, оба вместе не работают (ранее таких проблем не было). И звук вообще исчезает, стоит повернуть плеер в ту или иную сторону. Подскажите, в чем здесь проблема, и как ее решить. Заранее благодарю за ответ.