Елена Москва dot Кофемашины и кофеварки Polaris PCM 2020

Добрый день. Кофемашинка Polaris PCM 2020 3 in 1 проливает очень мало напитка, в какой-то момент чихает и прекращает проливать воду. Кофе прямо на дне кружки, сантиметра 1,5 - 2 (на всех режимах и маленькой и большой кружки). При режиме промывки вода течет нормально. В чём проблема и что делать?