Не работает нагрев...
Мария Кофемашины и кофеварки Polaris PCM 1529E

Здравствуйте. Купили кофеварку Polaris PCM 1529E в подарок родителям, но к сожалению, что-то пошло не так. Подключили все по инструкции. Индикатор нагрева воды (по инструкции лампочка - ОК) сразу загорается зелёным, хотя должна быть зелёной после нагрева воды. Вода, соответственно, не нагревается. При включении кофеварки в розетку, никаких звуков она не издаёт. В чем может быть проблема, брак? Что делать?