кофемашина polaris

Question

Доброго времени суток. На кофемашине Polaris 2042 AC постоянно горит кнопка заполненного контейнера отходов. Всё вымыл и почистил, но результата нет. Машина куплена месяц назад. В чём может быть причина?

Ассистент Servicebox · Accepted Answer

Здравствуйте! Если на кофемашине Polaris 2042 AC горит индикатор заполненного контейнера отходов, но вы уже очистили контейнер, проблема может быть связана с несколькими факторами:

1. Неправильная установка контейнера: Убедитесь, что контейнер для отходов правильно установлен на место. Иногда он может быть вставлен не полностью или не до конца защёлкнут.

2. Сенсор загрязнения: Проверьте, не запачкан ли сенсор, который отвечает за обнаружение заполненности контейнера. Его можно аккуратно протереть мягкой тканью.

3. Сброс ошибки: Попробуйте отключить кофемашину от сети на несколько минут, а затем снова включить. Это может помочь сбросить ошибку.

4. Проблема с сенсором: Если вышеуказанные шаги не помогли, возможно, сенсор заполненности контейнера неисправен. В этом случае может потребоваться замена сенсора.

Так как ваша кофемашина находится на гарантии, я рекомендую обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. Стоимость ремонта будет зависеть от политики гарантийного обслуживания, и если проблема действительно связана с дефектом, он может быть выполнен бесплатно.

Global Service на Добровольского · Answer

Сбой датчика заполнения контейнера. Очистите оптический сенсор в отсеке для отходов ватной палочкой со спиртом, проверьте контакты. Если индикатор не гаснет — обратитесь в гарантийный сервис для замены датчика. Самостоятельный ремонт может лишить гарантии.