Не готовит кофе...
Света Кофемашины и кофеварки Krups Nescafe Dolce Gusto

Всем привет от Светы! При первом использовании кофемашины Krups Dolce Gusto Lumio KP130810, при промывке с воронкой, при отведении рычажка, он сразу возвращается в среднее положение и подача воды прекращается. Тоже самое и с капсулой кофе - вода идет только если держать рычажок рукой. Но машинка заявлена как автоматическая. Получается это производственный брак или что-то делаем не так? Продавец заявляет, что товар не возвратный. А по факту, мы ей ни разу не смогли воспользоваться. Что делать?