Кристина Кофемашины и кофеварки Bork C808

Приветики! Мне отправили мою кофемашину Bork C808 из Москвы. Год ей пользовались другие люди. Не делали чистку. Пришла машинка-все работают и кофемолка и заварочная группа. Но капучинатор сперва вообще не давал воду-открутила отверстие- выбежало молоко старое. Сделала декальцинацию несколько раз. Появился пар, но иногда выплевывает воду. Не крутит молоко как нужно. Когда выплевывает воду, звук другой, как будто качает воду. Раньше после работы капучинатора был выброс пара в поддон. Сейчас протекает снизу мимо поддона. Не с середины где слив протекает, а справа. Что это может быть? Такая сильная накипь? До сих пор выходят хлопья накипи когда включаю капучинатор. Или это из-за транспортировки?