Роза Кумертау dot Кофемашины и кофеварки Bork C701

Здравствуйте! У меня такая проблема, когда включаю кофемашину Борк С701, то начинают мигать первая кнопка - подача пара и следом средняя, пробовала промыть по инструкции от накипи, но не входит в режим очистки. А сегодня, после приготовления кофе, начали мигать первые две кнопки (одна порция и двойная) и никак не реагировала на нажатия. Посоветуйте, пожалуйста, как быть? Буду очень Вам признательна, если еще посоветуете какие лучше таблетки/чистящие средства для декальцинации и промывки от масел?