Навигатор не видит местоположение

Здравствуйте! Прежде чем обращаться в сервисный центр, давайте попробуем выполнить несколько шагов по диагностике и, возможно, решению проблемы:

1. Проверка заряда батареи: Убедитесь, что батареи навигатора и ошейника полностью заряжены. Недостаточный заряд может влиять на их работу.

2. Перезапуск устройств: Выключите и снова включите оба устройства. Иногда это помогает восстановить соединение.

3. Проверка антенн: Убедитесь, что антенны на обоих устройствах не повреждены и правильно установлены.

4. Обновление прошивки: Проверьте, не требуется ли обновление программного обеспечения для обоих устройств. Иногда обновления исправляют ошибки и улучшают работу.

5. Ресет настроек: Попробуйте сбросить настройки обоих устройств до заводских. Это может устранить проблемы с соединением и синхронизацией.

6. Проверка на открытом пространстве: Убедитесь, что вы находитесь на открытом пространстве, где ничто не будет препятствовать сигналу со спутников.

Если после выполнения всех шагов проблема не решена, возможно, дело в аппаратной неисправности, например, в GPS-модуле или радиомодуле. В этом случае потребуется обратиться в сервисный центр.

Стоимость ремонта может варьироваться в зависимости от конкретной проблемы и региона, но обычно это может стоить от 2000 до 5000 рублей. Точную стоимость можно узнать только после диагностики в сервисном центре.

По описанию вероятнее неисправен сам ошейник TT 15, потому что одновременно нет приёма спутников и не выполняется команда стимуляции с навигатора. Чаще всего к такому приводит проблема питания внутри ошейника, повреждение платы управления, GPS-антенны/радиомодуля, шлейфов или последствия влаги и ударов, если они были. Стоимость ремонта зависит от того, ограничится ли всё восстановлением цепей и контактов или потребуется замена модуля/платы/антенны. Правильный следующий шаг — принести навигатор и ошейник вместе на диагностику, чтобы проверить связь, питание, GPS-приём и выполнение команд в паре. После проверки можно точно сказать, что ремонтировать и есть ли смысл ремонта по цене.