Газовые плиты Gorenje K 637 INB
Приобрели комбинированную плиту Gorenje K637INI, включили духовку для первого прогрева на 200С в течение часа (как указано в инстукции), а при выключении сразу раздался треск, который длился секунд 10-15 и затем прекратился. В дальнейшем пробовали включать на разных режимах и температурах и снова прогревать ее. Иногда при выключении треска не было, в других случаях он был то еле заметным, то громким и длился разное время. Один раз духовка затрещала не сразу, а через несколько минут после выключения. Данная ситуация насторожила и мы вызвали мастера из сервисной службы. По итогу мастер сказал что у нас низкое напряжение и/или оно снижается при включении духовки. Дословно: "Указанный эффект возникает при значительном падении напряжения. При входящем напряжении 230В, после включения духового шкафа напряжение падает на 10-12 В". Мастер сказал, что надо бы приобрести и поставить стабилизатор,но насколько я поняла это не дешево да и есть ли вобще необходимость? Помогите, пожалуйста разобраться в ситуации. Я конечно не электрик, но мне известно, что в соответствии с действующими стандартами допустимое напряжение в сети может быть 220В +- 5% (209-231В), а предельные отклонения допускаются до 10% (198-242В). В нашем случае снижение напряжения даже менее 5 % (230В - 10В=220В НОРМА или 230В - 12В = 218В). Неужели такое маленькое снижение может так влиять на работу прибора? По словам мастера это может вывести из строя таймер/программатор (у нас он сенсорный). Мол, если бы его не было, то у вас все бы работало без треска, но если эта функция для меня важна и нужна. У производителя в бумагах указано что плита должна исправно функционировать в пределах от 220-240 В, а у нас 218В, но ведь это разница всего в 2В! И чайник или микроволновка включенные в ту же розетку работают без каких-либо сбоев и шумов да и другие электроприборы в квартире (пылесос, холодильник, утюг и т.д), работают хорошо. Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации? То есть теперь нельзя пользоваться духовкой? Или ждать когда она возьмет и сломается? Кто-нибудь сталкивался с подобными ситуациями? А может дело не в напряжении все-таки, а в самом приборе, что-то не так? Имеется видео, на котором записан звук этого треска, но сайт не поддерживает загрузку видеофайлов.
Анна
Комментарии