Не могу заблокировать...

Здравствуйте, мастера. Украли телефон. Не могу понять, почему не могу никак поставить режим поиска. С 7 айфона захожу в найти фон-ввожу и id и пароль. Ответ устройство не обнаружено. Пытался с компа и планшета, та же история. Кто-то может помочь? Посоветуйте, пошагово. На APPLE как издеваются. Все так заморочено. Хочу поставить в режим поиска. Как мой 5s заблокировать хотя бы?