Кофемашина krups ea8245 не...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, уже почти 4 года моей кофемашине KRUPS 8245 и за это время, она ни разу не требовала провести очистку от накипи. Обычную чистку от масел делал уже трижды, получалось примерно раз в год, а накипь ни разу. До сих пор лежит порошок из комплекта не использованный. Почему об этом спрашиваю, потому, что почему-то иногда она не взбивает молоко. Иногда все ок, а тут же следом еще одну порцию уже не взбивает, при этом звук какой-то другой. И даже температура молока не такая большая как надо. Что может быть не так?